Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 24 juin 2026.

1. Objet

Les présentes conditions régissent la souscription à la plateforme Akadéo, éditée par MEDKEY (SARL à associé unique, RCS Paris 900 000 183), solution de gestion de la conformité Qualiopi et de pilotage destinée aux organismes de formation.

2. Abonnements et tarifs

Akadéo est proposé par abonnement par société (formules Starter, Pro et Business), au mois ou à l'année, précédé d'une période d'essai. Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur la page d'accueil au moment de la souscription. Certaines fonctionnalités à l'usage (assistant IA au-delà du quota inclus, acquisition de prospects) sont décomptées en tokens prépayés.

3. Durée et résiliation

L'abonnement est sans engagement et reconductible mensuellement. Il peut être résilié à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement de la période entamée.

4. Obligations du client

• Fournir des informations exactes sur son organisme.
• Conserver la confidentialité de ses identifiants.
• Utiliser la plateforme conformément à sa destination.

5. Responsabilité

Akadéo fournit un outil d'aide à la conformité. Il ne se substitue pas à l'audit de certification Qualiopi réalisé par un organisme certificateur accrédité.

6. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité. Pour le compte de ses clients, Akadéo agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD (un accord de sous-traitance est mis à disposition).

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève des tribunaux compétents de Paris.